Når vi har registret deg i vårt IT-system får du en e-post med LOGIN og PASSORD, samt en veiledning til vårt IT-system, en kundeportal som er veldig brukervennlig. Du vil få tilbud om opplæring via telefon eller et personlig møte. Vi vil følge dere opp hele veien og er alltid tilgjengelig for spørsmål eller hjelp. Personlig servise og oppfølging er viktig for oss og selv om IT systemet gjør hele prosessen enkel og trygg, er vi er alltid her for DEG!

REGISTRERING

Etter du har logget på «min side» har du mulighet til å:

• REGISTRERE ANTALL BARN per avdeling og BARN som spiser VEGETAR og HALAL mat
• REGESTRERE BARN MED ALLERGIER
• VELGE SPISEDAGER
• VELGE DEN MENY SOM DERE FØLGE FREMOVER (abonnement løsning).
  • Her kan du kombinere alle våre menyer som du ønsker og sette disse sammen til den kombinasjonen som passer akkurat DIN barnehage.

Sammen med veiledningen, får dere lenke til FORELDRE PORTALEN, hvor foreldrene få informasjon om måltidene dere få fra oss, samt med informasjon om næringsinnhold, erstatningsretter for allergier og spesialmat. Dette gjør hele prosessen oversiktlig og trygg.

Juli, påskeferien, Jul og andre rød dager holder vi stengt og systemet lukker seg for justeringer og bestillinger/avbestillinger automatisk. I disse tilfeller trenger ikke dere å gjøre noen ting og det er kun ved planleggingsdager dere må avbestille selv.

Vårt IT-system gir dere muligheten til å til styre deres abonnement selv og dere vil alltid ha full oversikt over retter, allergier, spesialmat, næringsinnhold, kalender, menyer osv., slik at dere trenger å bruke minst mulig tid for å «vedlikeholde» deres bestillinger.

BESTILLING

Følgene kan gjøres fra «min side»:

• BYTTE ANTALL BARN PER AVDELING
• REGISTRERE BARN MED ALLERGIER
• BESTILLE EKSTRA SPISEDAG
• AVBESTILLE (FOR HELE BARNEHAGE, AVDELINGSVIS ELLER JUSTERE ANTALL BARN, ENTEN AVDELINGSVIS ELLER PÅ EN SPESIFIKK DATO.
• BYTTE MENYER
  • Du kan bytte suppemeny til turmeny eller standard meny, eller bestille MBOX meny til en spesifikk dag.

Alle justeringer må gjøres minimum 3 dager (arbeidsdager) før leveringsdag

LEVERING

• Vår mat leveres i Känga Varme kasser, som holder temperaturet over 6 timer og er markedsledende.

• Vi måler temperaturen ved hver leveranse, for å sikre at maten som leveres er trygg og at vi holder oss over de myndighetsbestemte temperaturgrenser.
• Vi pakker vår mat avdelingsvis og pr ingrediens og merker allergi og spesialmat for effektiv utpakking og trygge leveranser.
• Dere får vegetar, halal og allergimat pakket separat og markert
• Barn med flere enn én (1) allergi, får maten pakket separat og med sitt navn på.

Ved hver leveranse følger det med en pakkseddel, med oversikt over dagens leveranse.

• Antall standard retter (per avdeling), antall vegetar /halal retter per avdeling, samt antall allergiporsjoner.

Vårt mattilbud handler ikke kun om næringsrik og smakfull mat levert varmt i DIN barnehage, men SIKKERHET for hver eneste leveranse, med en IT løsning som gir mulighet for sikkerhet og kontroll i flere ledd: driftsavdeling, kjøkkenet samt barnehagen og barns foreldre.

Vi er stolte over vårt selskap og produkt og vi håper at vårt konsept vil gjøre deres hektiske hverdag litt enklere